Veröffentlicht am 15. August 2024
Vollzeit | Friedelsheim | Kundenservice

Technischer Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice IT

Unsere Vision: Softwareprodukte, die das Arbeiten in der psychotherapeutischen Praxis leichter machen. Weg vom Bürokratiechaos hin zur toporganisierten Praxis. Schluss mit Praxiskratie!

Bei ergosoft spürst du vom ersten Tag an die einzigartige Arbeitsatmosphäre. Zwar sind wir so verschieden wie unsere Musikgeschmäcker – aber genau das ist es, was unsere Arbeit ausmacht. In den Abteilungen und abteilungsübergreifend. Hier ist Arbeiten nicht nur eine Aufgabe, sondern ein Gefühl von Gemeinschaft und Begeisterung.

Deine Aufgaben im Team

Kunden begeistern. Sei Ansprechpartner*in Nummer 1, wenn es um spezielle technische Fragen zu unseren Software- und Hardwareprodukten geht – am Telefon, per Fernwartung und via E-Mail.

Praxis-Informatik. Du überprüfst die von uns bereitgestellte Praxis-IT und hilfst bei Einrichtung und Netzwerkinstallation neuer Hard- und Software.

Test-Experte. Du testest quartalsweise unser Programm und bearbeitest Kundenfeedbacks und Bugs.

Digitale Schulung. Mit deinem neu erlernten Fachwissen über unsere Software psychodat und die Telematikinfrastrastruktur erleichterst du unseren Kunden den Praxisalltag.

Organisationstalent. Du übernimmst u.a. die Pflege von Kundenstammdaten, Verwaltungs- und Ablageaufgaben.

Teamplayer. Bring deine Ideen ein, damit unsere Prozesse noch besser werden.

Dein Profil

Deutsch-Profi. Dein Deutsch ist einwandfrei – egal ob du schreibst oder sprichst.

Mehr als ALT+F4. Du findest dich in den Themen Netzwerktechnik und SQL-Server wieder und freust dich, neues Wissen über die Telematikinfrastruktur zu erlernen.

Bock auf Herausforderungen. Du packst gerne an und lernst dazu.

Teamgeist. Die Arbeit im Team und mit Kund*innen macht dir Spaß.

Service im Blut. Du arbeitest sorgfältig und serviceorientiert.

Wir bieten

No Elbows:
Bei uns arbeiten Kundenservice, Entwicklung und Produktmanagement Hand in Hand. Und du mittendrin!

Moderne Büros:
Coole Leute, coole Räume. Ergonomisch und stylisch!

Die Sau rauslassen:
Erfolge feiern gehört zu unserer DNA. Wir schätzen unsere gemeinsamen Meilensteine und wissen, wie man Spaß hat – sei dabei und feiere mit uns!

Keine Rocket Science für Agilonauten:
Wir glauben an die Kraft von New Work und unterstützen dich dabei, deine Arbeit so zu gestalten, dass sie zu deinem Leben passt und nicht umgekehrt. Zwei Tage die Woche in den eigenen vier Wänden arbeiten? Bei uns kein Problem!

Extra für dich:
Nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit gibt’s betriebliche Altersvorsorge und Krankenversicherung on top.

 

Und? Willst Du Teil unseres Teams werden?

Anni kann es kaum erwarten, Dich bei einem persönlichen Gespräch kennenzulernen! Bewirb Dich jetzt mit nur wenigen Klicks.

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