1.         Allgemeines und Anwendungsbereich

Diese Datenschutzhinweise gelten für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen des Aufrufs und der Nutzung der Profile der ergosoft GmbH auf Facebook und Instagram (nachfolgend gemeinsam als „Fanpage“ bezeichnet).

Diese Fanpage ist ein Benutzerkonto unseres Unternehmens, die uns von Meta Ireland Limited. (nachfolgend „Meta“) zur Verfügung gestellt wird. Durch diese Plattform erhalten wir die Möglichkeit, uns den Nutzern der Meta-Dienste und anderen Personen, die die Fanpage besuchen, zu präsentieren und mit Ihnen in Kontakt zu treten.

Bei Aufruf unserer Fanpage werden sogenannte Insights-Daten (Facebook-Insights oder Seiten-Insights) erhoben. Dabei handelt es sich um anonymisierte Daten, mit deren Hilfe Meta in der Lage ist, seine Produkte bereitzustellen und zu verbessern.

Wir beabsichtigen nicht, Insights-Daten zu verarbeiten. Allerdings werden durch den Aufruf der Fanpage durch Meta Cookies platziert, wodurch Meta die Möglichkeit erhält, Insights-Daten zu verarbeiten, unabhängig davon, ob Nutzer über ein Konto auf der Fanpage verfügen. Damit leisten wir einen maßgeblichen Beitrag zur Verarbeitung personenbezogener Daten der Nutzer auf der Fanpage und sind gemeinsam mit Meta verantwortlich im Sinne von Art. 26 DS-GVO.

Der wesentliche Inhalt der zwischen Meta und uns geschlossenen Vereinbarung wird nachfolgend erläutert.

2. Verantwortliche (Art. 4 Nr. 7 DS-GVO, Art. 26 DS-GVO)

Wir und Meta sind gemeinsam verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der Nutzung der Fanpage.

Uns erreichen Sie unter:
ergosoft GmbH
Vertreten durch die Geschäftsführer Henning Gundlach und Fabian Gundlach
Bahnhofstraße 11 c
67159 Friedelsheim
Telefon: +49 (0) 621 – 178 188 0
Fax: +49 (0) 621 – 178 188 116
E-Mail: kontakt@ergosoft.info

Die Kontaktdaten von Meta sind:
Meta Ireland Limited
Vorstand: Gareth Lambe, Shane Crehan
4 Grand Canal Square
Dublin 2, Irland

3.         Datenschutzbeauftragter
Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter:
MORGENSTERN consecom GmbH
Große Himmelsgasse 1
67346 Speyer

Meta hat ebenfalls einen Datenschutzbeauftragten bestellt. Diesen können Sie unter folgender URL kontaktieren: https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970

4.         Grad der Verantwortlichkeit

Meta übernimmt die primäre Verantwortung für die Verarbeitung der Insights-Daten auf der Fanpage im Hinblick darauf, dass eine Rechtsgrundlage für deren Verarbeitung besteht. Weitere Informationen dazu erhalten Sie direkt bei Meta:
https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum_Preview

5.         Widerspruchsmöglichkeit

Sofern Sie der Verarbeitung Ihrer Daten durch uns auf der Fanpage insgesamt oder für einzelne Maßnahmen widersprechen wollen, können Sie dies unter den oben angegebenen Kontaktdaten tun.

Sie können der Verarbeitung von Insights-Daten auch gegenüber Meta widersprechen.

Sie können ebenfalls der Datenverarbeitung durch Meta widersprechen, indem Sie uns kontaktieren. Wir geben Ihren Widerspruch unverzüglich weiter.

Bitte beachten Sie, dass im Falle eines solchen Widerspruchs die Nutzung der Fanpage und der Abruf der hierüber angebotenen Leistungen und Informationen unter Umständen nur eingeschränkt oder überhaupt nicht möglich sind.

6.         Details zur Datenverarbeitung

6.1.      Allgemeine Nutzung

Während des Besuchs der Fanpage, verarbeitet Meta personenbezogene Daten von Ihnen. Dazu gehören Daten wie Ihre IP-Adresse, Standortdaten, Zeitzoneneinstellungen, Werbe-IDs, App- und Browser-Versionen sowie Daten zu Ihrem Gerät (System, Netzwerktyp, Geräte-ID, Bildschirmauflösung, Betriebssystem, Audioeinstellungen und angeschlossene Audiogeräte) sowie Nutzungsdaten.

Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten (insb. zu den Zwecken und Rechtsgrundlagen) über die Fanpage finden Sie in der Datenschutzerklärung von Meta unter: https://www.facebook.com/privacy/center/

6.2       Kommunikation mit dem Betreiber

Über die Fanpage ist es zudem möglich, dass Sie mit uns über Direktnachrichten, Like-Funktion oder Kommentare mit uns in Kontakt treten.

Im Rahmen der Kontaktaufnahme wird uns der Name angezeigt, der in Ihrem Profil als Benutzername hinterlegt ist.

Die Zulässigkeit dieser Verarbeitung richtet sich nach Art. 6 Abs. 1 f) DS-GVO (berechtigtes Interesse). Die Verwendung von Daten zu Zwecken der Kommunikation im Rahmen der Fanpage-Nutzung mit den Nutzern der Fanpage stellt ein berechtigtes Interesse von uns im Sinne von Art. 6 Abs. 1 f) DS-GVO dar.

Die Bereitstellung Ihrer Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Sie ist jedoch erforderlich, damit Sie in der oben beschriebenen Weise mit uns in Kontakt treten können.

Die verarbeiteten personenbezogenen Daten werden im Anschluss an die Kommunikation gelöscht, sofern wir nicht ein berechtigtes Interesse an der weiteren Aufbewahrung haben. Es werden in jedem Fall nur diejenigen Daten weiterhin gespeichert, die für die Erreichung des entsprechenden Zwecks auch wirklich zwingend benötigt werden. Soweit möglich, werden die personenbezogenen Daten anonymisiert.

6.3       Seiten-Insights

Beim Aufruf und der Nutzung der Fanpage werden mit Hilfe der Funktion „Seiten-Insights-Daten“ Statistiken über den Zugriff auf unsere Fanpage durch Meta verarbeitet.

Diese Funktion stellt einen für uns nicht abdingbaren Bestandteil der Nutzungsvereinbarung gemeinsam mit Meta dar. Dies bedeutet, dass wir nicht einseitig darüber entscheiden können, ob die „Seiten-Insights-Daten“ erhoben werden oder nicht.

Weitere Informationen zu „Seiten-Insights-Daten“ und zum Einsatz von Cookies sowie den Einstellungsmöglichkeiten finden Sie hier:
https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum_Preview

Bitte beachten Sie, dass über die Funktion Seiten-Insights-Daten auch personenbezogene Daten von Personen erhoben werden können, die kein Profil bei Facebook oder Instagram haben.

In Ihren Browsereinstellungen können Sie ebenfalls das Setzen von Cookies einschränken oder gänzlich verhindern. Darüber hinaus können Sie hier auch die automatische Löschung von Cookies bei der Schließung des Browserfensters veranlassen.

Wenn Sie die Facebook-App oder Instagram-App nutzen, können Sie Einstellungen zum Setzen von Cookies durch Apps in den Einstellungen Ihres Mobilgerätes ändern.

Informationen zu der Rechtsgrundlage und dem Zweck der Verarbeitungen seitens Meta sowie die jeweilige Speicherdauer können Sie unter dem folgenden Link einsehen: https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0

Die über die Fanpage erhobenen Insights-Daten werden anonymisiert verarbeitet. Das bedeutet, dass die erhobenen personenbezogenen Daten so geändert werden, dass diese nicht mehr oder nur mit einem unverhältnismäßig großen Aufwand an Zeit, Kosten und Arbeitskraft einer bestimmten oder bestimmbaren bzw. identifizierten oder identifizierbaren natürlichen Person zugeordnet werden können.

Wenn Sie bei Facebook und Instagram registriert sind, ist die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten durch Meta vertraglich vorgeschrieben. Ansonsten können Sie kein Konto eröffnen. Für nichtregistrierte Nutzer ist die Verarbeitung der Insights-Daten freiwillig. Der Widerspruch gegen die Verarbeitung oder die Deaktivierung bestimmter Einstellungen hat aber zur Folge, dass Sie die Fanpage nicht aufrufen können.

7.         Empfänger

Die bei Aufruf und Nutzung der Fanpage erhobenen Daten und die von Ihnen bei der Kontaktaufnahme gemachten Angaben werden an Meta übermittelt und dort gespeichert. Im Übrigen können Ihre Daten auch von unseren Mitarbeitern eingesehen werden, die mit der Pflege unserer Facebook- und Instagram-Profile befasst sind und auf Ihre Nachrichten antworten.

Ihre über die „Seiten-Insights-Daten“ erhobenen personenbezogenen Daten werden teilweise an die Server von Meta in den USA übermittelt und dort gespeichert. Die Datenübermittlung in ein Drittland, wie in die USA ist unter den Voraussetzungen des Art. 46 DS-GVO und auf Grundlage der wirksam in das Vertragsverhältnis mit Meta einbezogenen Standarddatenschutzklauseln zulässig. Diese wurden von der Europäischen Kommission genehmigt und garantieren Ihnen einen angemessenen Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Weitere Informationen können hier abgerufen werden: https://www.facebook.com/privacy/policy

8.         Betroffenenrechte

Im Rahmen der Nutzung der Fanpage haben Sie das Recht, alle unter diesem Kapitel beschriebenen Rechte sowohl gegenüber Meta als auch uns gegenüber geltend zu machen. Im Rahmen der Vereinbarung, die zwischen uns als Betreiber der Fanpage mit Meta besteht, werden wir, soweit Meta allein Ihren Betroffenenrechten nachzukommen hat, Ihre Anfrage unverzüglich an Meta weiterleiten.

Ihnen stehen folgende Rechte zu: Sie haben ein Recht auf Auskunft (Art. 15 DS-GVO), Berichtigung (Art. 16 DS-GVO), Löschung (Art. 17 DS-GVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DS-GVO) sowie auf Datenübertragung (Art. 20 DS-GVO). Wir bemühen uns, Anfragen zügig zu bearbeiten.

Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 f) DS-GVO verarbeitet werden, haben Sie ein Widerspruchsrecht, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet (Art. 21 DS-GVO).

Sofern Sie eine Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben und diese widerrufen, bleibt die bis zum Zeitpunkt dieses Widerrufs erfolgte Verarbeitung hiervon unberührt.

Sie haben jederzeit das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DS-GVO).